Offres de remboursement : les applis ODR à connaître

Une offre de remboursement (ODR) permet de récupérer une somme fixe ou un pourcentage après l'achat d'un produit éligible. Les conditions varient selon la campagne : produit, format, dates, magasins et nombre de participations.

Les services à connaître

Cette sélection a été resserrée afin de ne plus recommander d'anciennes applications ou des services dont le fonctionnement actuel n'était pas suffisamment clair.

Comment demander un remboursement

1. Ouvrez l'offre avant l'achat et lisez toutes ses conditions. 2. Achetez exactement la référence et le format demandés pendant la période prévue. 3. Conservez le ticket de caisse lisible et l'emballage avec son code-barres. 4. Envoyez les justificatifs dans le délai indiqué. 5. Gardez les originaux jusqu'à la validation définitive.

Shopmium indique traiter habituellement les demandes sous deux jours ouvrés, mais un contrôle ou une pièce complémentaire peut allonger le délai.

Les erreurs qui provoquent un refus

• mauvais format ou parfum ;
• date d'achat hors période ;
• ticket incomplet ou illisible ;
• code-barres différent de celui demandé ;
• nombre maximal de participations dépassé ;
• cumul interdit par le règlement de l'offre.

Peut-on cumuler une ODR avec une promotion ?

Parfois, mais jamais automatiquement. Le règlement de chaque campagne précise si une promotion magasin, un bon de réduction ou une autre ODR peut être cumulé. Vérifiez cette règle avant de passer en caisse.

Les offres changent chaque semaine : ne vous fiez pas à une estimation mensuelle fixe et n'achetez que les produits dont vous avez réellement besoin.